鹏程社区以“服务居民、便利生活”为核心,精心策划并推出了一系列便民利民的“服务大礼包”,旨在全方位提升居民的生活品质与幸福感,让社区服务更贴心、更接地气。
这份“服务大礼包”内容丰富,覆盖面广,主要从以下几个方面着力:
一、生活便利服务升级
社区整合资源,优化了日常服务项目。包括增设便民维修点,为居民提供家电、水电的快速检修服务;与周边超市、菜场合作,推出针对老年居民的“代购配送”服务;定期组织家政服务进社区活动,方便居民尤其是行动不便的住户。
二、健康关怀与医疗服务延伸
社区联合社区卫生服务中心,定期举办免费健康讲座、义诊和基础体检活动。为慢性病患者建立健康档案,提供用药指导和随访服务。还引入了线上健康咨询平台,居民足不出户即可获取专业建议。
三、文化娱乐与精神滋养
为丰富居民业余生活,社区升级了活动中心设施,新增了图书角、书画室和多功能活动室。定期举办电影放映、兴趣班(如舞蹈、合唱、手工)、节日庆祝等活动,促进邻里交流,营造和谐温暖的社区文化氛围。
四、智慧社区与数字赋能
鹏程社区积极推进智慧社区建设,通过社区微信公众号或专属APP,实现物业报修、费用查询、活动报名、通知发布等线上办理。为不熟悉智能设备的老年居民提供“一对一”辅导,帮助他们跨越“数字鸿沟”,享受科技带来的便利。
五、特殊群体精准帮扶
针对社区内的独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体,“服务大礼包”包含了结对帮扶、定期探访、节日慰问、助餐服务等个性化关怀项目,确保关爱不漏一人。
鹏程社区此次推出的“服务大礼包”,并非一次性活动,而是将其作为一项长期、系统的惠民工程来推进。社区负责人表示,未来将继续倾听居民心声,动态调整和丰富服务内容,力求将服务做得更细致、更精准,真正实现“民有所呼,我有所应”,让“服务大礼包”成为连接社区与居民的温暖纽带,共同打造宜居、和谐、便利的美好家园。